ডেটা সুরক্ষা

fb99 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

fb99-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। কে আপনার ডেটা দেখতে পারে, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় – সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপ্টেড
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
🔐
fb99 – আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ
  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন
  • SSL/TLS সুরক্ষিত সংযোগ
  • তৃতীয় পক্ষে ডেটা হস্তান্তর নেই
  • দ্বি-স্তরীয় পরিচয় যাচাই
  • ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
২৫৬-বিট
AES এনক্রিপশন
০
তৃতীয় পক্ষে ডেটা বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
GDPR
সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি

কীভাবে fb99 আপনার তথ্য রক্ষা করে

গোপনীয়তা রক্ষায় fb99-এর মূল পদক্ষেপগুলো

🚫
ডেটা বিক্রি করা হয় না
fb99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ফোন নম্বর বা বেটিং ইতিহাস তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি fb99-এর মূল নীতির অংশ।
তথ্য সুরক্ষা
🔑
দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA)
অ্যাকাউন্টে লগইন ও বড় লেনদেনের সময় ওটিপি যাচাই ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
🗄️
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
fb99-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটাসেন্টারে রাখা হয় যেখানে শারীরিক ও ডিজিটাল নিরাপত্তার দুটো স্তর রয়েছে। নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
ক্লাউড সুরক্ষা
🧹
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
ব্যবহারকারীর অধিকার
🔍
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
fb99-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিতভাবে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।
প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা

১ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

fb99 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি নিজে যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

আপনি সরাসরি যা দেন

  • নিবন্ধনের সময়: পুরো নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ।
  • পরিচয় যাচাইয়ের সময় (প্রযোজ্য হলে): জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি।
  • পেমেন্টের সময়: বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য।
  • সাপোর্টে যোগাযোগ করলে: আপনার বার্তা ও অভিযোগের বিবরণ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইসের তথ্য: মোবাইল বা কম্পিউটারের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন।
  • নেটওয়ার্ক তথ্য: আইপি ঠিকানা, ইন্টারনেট সংযোগের ধরন।
  • ব্যবহারের ধরন: কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন, কোন বেট করেছেন, কোন বোনাস নিয়েছেন।
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজের ডেটা (বিস্তারিত ৪ নম্বর বিভাগে)।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
মোবাইল নম্বর ওটিপি যাচাই ও যোগাযোগ হ্যাঁ
ইমেইল অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই (বড় উইথড্রয়ালে) প্রযোজ্য হলে
আইপি ঠিকানা জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
২ তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

fb99 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে। যে উদ্দেশ্যে তথ্য নেওয়া হয়েছে তার বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও নিরাপত্তা যাচাই।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা সমাধান করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  • প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস বা প্রমো জানাতে (আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারবেন)।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ।

মার্কেটিং ইমেইল: fb99 আপনাকে প্রমো ইমেইল পাঠাতে পারে। এটি পেতে না চাইলে ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" বোতামে ক্লিক করুন বা সাপোর্টে জানান। মার্কেটিং বন্ধ রাখলেও অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ ইমেইল আসতে থাকবে।

৩ তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

fb99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য নির্বাচিত পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

কখন শেয়ার হয়

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকে পেমেন্ট পাঠাতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য (পরিমাণ, অ্যাকাউন্ট নম্বর) শেয়ার হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় আন্তর্জাতিক স্বীকৃত যাচাই প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য প্রক্রিয়া হতে পারে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে নির্দিষ্ট তথ্য দিতে fb99 আইনত বাধ্য।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ নেটওয়ার্ক: প্রতারণামূলক অ্যাকাউন্টের তথ্য শিল্প-মানের জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থায় যোগ হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ: fb99 কখনো আপনার নাম, ফোন নম্বর, বেটিং ইতিহাস বা ব্যালান্সের তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
৪ কুকি ও ট্র্যাকিং

fb99 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

কী ধরনের কুকি ব্যবহার হয়

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • পার্ফরমেন্স কুকি: পেজ লোড টাইম পরিমাপ ও ত্রুটি শনাক্ত করা। ব্যক্তিগত তথ্য নেওয়া হয় না।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম বা বেটিং সেটিংস মনে রাখা।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কোন ফিচার বেশি ব্যবহার করেন তা বোঝা। এই ডেটা একত্রিত ও বেনামী আকারে থাকে।

বেশিরভাগ ব্রাউজার ও মোবাইল অ্যাপ থেকে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন বা পেমেন্ট কাজ নাও করতে পারে।

৫ ডেটা সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

fb99 আপনার তথ্য কতদিন রাখে এবং কীভাবে সুরক্ষিত করে সে সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকা আমাদের দায়িত্ব।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • লেনদেনের ইতিহাস: আইনগত কারণে ন্যূনতম ৫ বছর।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: KYC তথ্য সর্বোচ্চ ৭ বছর, তারপর মুছে ফেলা হয়।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়; অন্যগুলো ৩০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

fb99-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটাসেন্টারে রাখা হয় যেখানে ২৪ ঘণ্টা ফিজিক্যাল নিরাপত্তা, ফায়ারওয়াল, ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম ও স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ ব্যবস্থা আছে।

পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না – bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করে এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়। পেমেন্টের তথ্য PCI-DSS মানের সুরক্ষায় থাকে।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কোনো কারণে ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘিত হয় এবং আপনার তথ্য ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার সম্ভাবনা থাকে, fb99 যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করবে।

৬ আপনার অধিকার

fb99-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে।

তথ্য দেখার অধিকার
fb99 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করতে চাইতে পারবেন।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
প্রমো ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে বলতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@fb99.top-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। fb99 সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধের সাড়া দেয়।

৭ শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক

fb99-এর সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করা হয় না।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ দিয়ে বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং পরবর্তীতে তা ধরা পড়ে, সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনি যদি মনে করেন আপনার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান fb99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অবিলম্বে support@fb99.top-এ জানান। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
৮ নীতি পরিবর্তন

fb99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অন্তত ৭ দিন আগে জানানো হবে।

পেজের শুরুতে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় সঠিক রাখা হয়। গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৯ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, তথ্য দেখার অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে fb99-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@fb99.top
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • উত্তরের সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অভিযোগের ক্ষেত্রে fb99 প্রথমে সরাসরি সমাধান করার চেষ্টা করে। সন্তোষজনক সমাধান না পেলে আন্তর্জাতিক গেমিং নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ জানানো যাবে।


সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে প্রশ্নের উত্তর

fb99-এ পাসওয়ার্ড রিসেট করা বেশ সহজ। লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি?" বা "Forgot Password" লিংকে ক্লিক করুন। এরপর নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন। fb99 সেই নম্বরে একটি ওটিপি (এককালীন পাসওয়ার্ড) পাঠাবে। ওটিপি দিয়ে যাচাই করার পর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। পুরো প্রক্রিয়া সাধারণত ২–৩ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়। যদি মোবাইল নম্বর বা ইমেইলও পরিবর্তন হয়ে গিয়ে থাকে এবং কোনোটিতেই আর অ্যাক্সেস না থাকে, তাহলে fb99 সাপোর্টে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সেক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা হবে। সুরক্ষার জন্য নতুন পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের রাখুন এবং সংখ্যা ও চিহ্ন মিশিয়ে দিন।

এই প্রশ্নটা সবাই মনে মনে করেন, সরাসরি জিজ্ঞেস করাটা ভালো। fb99 বেশ কয়েকটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। প্রথমত, ওয়েবসাইট ও অ্যাপে SSL/TLS সংযোগ থাকে – ব্রাউজারের ঠিকানার বাম পাশে তালার চিহ্ন দেখলেই বুঝবেন সংযোগ নিরাপদ। দ্বিতীয়ত, আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ হয় না – শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়, তাই কেউ ডেটাবেজ পেলেও আসল পাসওয়ার্ড বের করতে পারবে না। তৃতীয়ত, আপনার টাকা সুরক্ষিত রাখতে fb99 বড় উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাই ব্যবহার করে। ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। নিজের পক্ষ থেকে সুরক্ষার জন্য: অন্য কোথাও ব্যবহৃত পাসওয়ার্ড fb99-এ দেবেন না, ২FA চালু রাখুন, এবং শুধু fb99-এর অফিসিয়াল অ্যাপ বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন। কোনো অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান।
নিরাপদ বেটিং

fb99-এ যোগ দিন – আপনার তথ্য ও টাকা দুটোই নিরাপদ

গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হয়ে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা শুরু করুন।

English